Η χρηστικότητα αναφέρεται γενικά στο κατά πόσο ένα οποιοδήποτε μέσο, λογισμικό ή υλισμικό, είναι αποτελεσματικό στην εκτέλεση της εργασίας που του ανατίθεται. Η χρηστικότητα αφορά οποιοδήποτε εργαλείο ακόμα και ανθρώπους όπου τους ανατίθεται εκτέλεση εργασίας.
Η χρηστικότητα έχει ορισμένες βασικές παραμέτρους με τις οποίες μετριέται:
1. Τον χρόνο μάθησης για χρήση ενός μέσου.
2. Το χρόνο συμπλήρωσης ενός έργου.
3. Τον αριθμό λαθών ή βλαβών που παρουσιάζονται.
4. Την ικανοποίηση του χρήστη με το τελικό προϊόν.
Τα τρία πρώτα, όσο λιγότερα, τόσο το καλύτερο. Το τέταρτο, όσο περισσότερο, τόσο το καλύτερο. Η χρηστικότητα δεν αφορά μόνο την υπολογιστική.
|